“德國絲吉利婭”這一個品牌對于門窗行業(yè)以外的人來說可以說不知道是什么東西，在門窗行業(yè)內(nèi)呢，聽到的最多的是：東西很好。就是太貴了。是的，我是一名絲吉利婭的營銷人員，對于這樣的回答。我也是聽了無數(shù)遍了。為什么絲吉利婭的會再客戶心中有這樣的一個印象呢。
曾經(jīng)有看過一個報道說：“中國五金件在技術(shù)上和歐洲的同類產(chǎn)品差距有多大？在同樣的外部環(huán)境下，歐洲企業(yè)在中國的營銷策略和本土相比有什么特點？”
德國絲吉利婭中國區(qū)總經(jīng)理是這樣說的：“中國五金件在技術(shù)上和歐洲產(chǎn)品相比的確存在著明顯的差距，這種差距主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量加工和研發(fā)設(shè)計過程各個環(huán)節(jié)的控制。我們可能會輕易地完成對一件產(chǎn)品的測繪模仿和加工，但是我們很難在批量生產(chǎn)過程中始終保持產(chǎn)品的加工精度和質(zhì)量要求。因為這種保障是企業(yè)常年摸索研究出來的產(chǎn)品質(zhì)量保障的系統(tǒng)工程，是由若干個相互匹配和互為支持的環(huán)節(jié)構(gòu)成的，單一的模仿并不能完成一個質(zhì)量體系所要求的全部內(nèi)容。另外，由于國內(nèi)五金件企業(yè)在銷售的策略上推行的是“價格戰(zhàn)”，企業(yè)的競爭完全依靠價格這一唯一競爭手段來進行。低價位——低成本——低利潤，這種簡單惡性循環(huán)的最終結(jié)果就是，企業(yè)沒有經(jīng)濟實力來進行產(chǎn)品技術(shù)性能方面的改進，更談不上有力量對產(chǎn)品進行研發(fā)和創(chuàng)新了。高檔門窗五金件的研發(fā)生產(chǎn)是需要相當大的資金投入的，北新集團投資２個億進行高檔門窗五金件的開發(fā)生產(chǎn)，象這樣具有相當實力的國內(nèi)企業(yè)還是不多的。歐洲企業(yè)在中國的營銷策略一般來講基本上仍然延續(xù)在歐洲本土上的營銷策略：提供優(yōu)質(zhì)和特殊的產(chǎn)品，保持合理的利潤，放棄低利潤產(chǎn)品市場?！?/p>
是的在國內(nèi)確實要仿造絲吉利婭的產(chǎn)品這是一件很容易的事，但是你想要在產(chǎn)品的質(zhì)量上面，在產(chǎn)品的加工精度方面是完全達不到要求的。品質(zhì)是絲吉利婭的靈魂，絲吉利婭對品質(zhì)要求是寧缺毋濫的。我們不向日本人“學(xué)習(xí)”，說10年就是10年的使用壽命。絲吉利婭的風(fēng)格是對客戶承諾的質(zhì)量保證為10年，而實際設(shè)計的標準是使用15年，維護好的甚至可以使用20年。我們在德國看到一則消息，說是在德國某門窗博物館，有一款年代非常老的窗，并且這扇窗還能正常使用，其中窗的五金件就是絲吉利婭。而在這里我要做的就是：站在客戶的角度去分析和選擇，提供公開、公正、全面、可靠的信息，幫助客戶找到理想的產(chǎn)品。一句話，真正代表顧客的最佳利益，從根本上成為顧客利益的“代言人”將會為自己贏得顧客的信任、忠誠和客戶群的擴大。
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